今日はそろそろネットショップを開店しようと店舗メールの設定をしていました。
ショップサーブでは独自ドメインのメールアドレスを管理できるのですが、管理方法が少し独特のためthunderbird（メールソフト）への登録にどハマりしてしまいました。
環境：
- Windows 8.1
- Thunderbird 45.2.0
ショップサーブの初期状態では、shopmaster@[店舗名].et.shopserve.jp の店舗メールアドレスが与えられますが、そのアドレスと shopmaster@[独自ドメイン] のメールアドレスが共存しているためにメールソフトにどのように設定したらよいか訳がわかりません。
結論としては Thunderbirdのメールアカウント設定にて以下のように設定する必要があることが分かりました。
説明しますと、メールアドレスには shopmaster@[独自ドメイン] のアドレスとパスワードを指定します。このパスワードは、shopmaster@[店舗名].et.shopserve.jp のパスワードと同一になっています。
受信サーバおよび送信サーバに関しては、ショップサーブが提供している下記のマニュアルを参考に設定します。
問題はユーザ名なのですが、これは shopmaster@[独自ドメイン] ではなく、shopmaster@[店舗名].et.shopserve.jp を指定する必要があります。
そうしないとThunderbirdにて以下のようなエラーが表示されます。
- Thunderbirdはあなたのアカウント設定を見つけられませんでした
- ユーザ名またはパスワードが無効です
- 設定を確認してください。ユーザ名やパスワードが間違っていませんか？
エラーの画面的にはこんな感じです。
まあ一度分かってしまうと次からは悩まないと思うので良いのですが、マニュアルを読んでも分かりずらいです。もうちょっとでサポートにメールしてしまいそうになりました。
ちなみに Thunderbird などのメールソフトを使用せずとも、WEBメールが提供されておりますのでメールの送受信は可能です。
しかしショップサーブの場合、店舗メールのメール内容は1年経過すると消える仕様です。このためメールを残したい場合（普通は5年くらい残したいと思いますが）にはメールソフトを使用してローカルに残す必要があると思います。
ではでは、じぇーむでした。